Modellbasiertes Dienstleistungsmanagement

Creators: Scheer, August-Wilhelm and Grieble, Oliver and Klein, Ralf
Title: Modellbasiertes Dienstleistungsmanagement
Item Type: Book Section
Page Range: pp. 19-49
Date: 2002
Divisions: Informationsmanagement
Location (print): Open OPAC
Link eMedia: Download
Citation:

Scheer, August-Wilhelm and Grieble, Oliver and Klein, Ralf (2002) Modellbasiertes Dienstleistungsmanagement. In: Service Engineering – Entwicklung und Gestaltung innovativer Dienstleistungen (eds. Bullinger, H.-J.; Scheer, A.-W.). Springer Verlag, Berlin et al., pp. 19-49.

Actions (login required)

View Item View Item