Service Engineering – Entwicklung und Gestaltung innovativer Dienstleistungen

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Title: Service Engineering – Entwicklung und Gestaltung innovativer Dienstleistungen
Item Type: Book
Additional Information: >> Manuskriptbetreuung durch Herrn O. Grieble / s. Vorwort
Date: 2002
Divisions: Informationsmanagement
Forthcoming: No
Citation:

Grieble, Oliver (Manuskriptbetreuung) and Bullinger, Hans-Jörg and Scheer, August-Wilhelm, eds. (2002) Service Engineering – Entwicklung und Gestaltung innovativer Dienstleistungen. Berlin u.a.: Springer. ISBN 978-3-540-43831-1

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