Produktivitätssteigerung durch kundenorientierte Self-Service-Technologien im Krankenhaus

Creators: Pfannstiel, Mario A.
Title: Produktivitätssteigerung durch kundenorientierte Self-Service-Technologien im Krankenhaus
Item Type: Book Section
Page Range: pp. 363-377
Date: 2015
Divisions: Informationsmanagement
Forthcoming: No
Link eMedia: Download
Citation:

Pfannstiel, Mario A. (2015) Produktivitätssteigerung durch kundenorientierte Self-Service-Technologien im Krankenhaus. In: Dienstleistungsmanagement im Krankenhaus, Nachhaltige Wertgenerierung jenseits der operativen Exzellenz (eds. Pfannstiel M. A., Rasche C., Mehlich H.). Wiesbaden: Springer Verlag, pp. 363-377. ISBN 9783658084288

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