Items where Author is "Karas, Christoph"

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Monograph

Kracklauer, Alexander H. and Gutsmann, Marion and Karas, Christoph (2009) Customer Touchpoint Management - Wie können im Rahmen des CRM die erfolgsrelevanten Kundenkontaktpunkte persönlicher gestaltet werden? Working Paper, Nr. 8, Hochschule für Angewandte Wissenschaften, Neu-Ulm.